VR, AR и MR в рекламе: как работает виртуальная реклама

Однако реклама посредством виртуальной реальности имеет три важные особенности, обуславливающие её уникальность:

• интерактивное взаимодействие с пользователем;
• намного более подробный обзор предлагаемого товара;
• компании лучше понимают, что более всего интересно потребителю – не просто, какие товары, а на что именно в товаре обращает своё внимание потребитель.  

Второй и третий пункты является следствием первого. Виртуальная реклама даёт потенциальным покупателям уникальную возможность попробовать товар в пользовании, а не только продемонстрировать его. Классическая реклама отвечает на вопросы «Что?» и «Для чего?», а вот виртуальная реклама делает реальным пользовательский опыт «Как это будет работать лично для меня?». Конечно, не на 100%, но частично – да. Виртуальную рекламу можно разделить на три больших типа: 

1. VR реклама. Здесь для знакомства с предлагаемыми товарами/услугами необходим вход в виртуальную реальность. Пространство, полностью сгенерированное программным кодом. А значит, требуется VR-шлем или VR-очки. В плане интерактивности и иммерсивности это самый мощный вид виртуальной рекламы. 
2. AR реклама. Технология дополненной реальности детерминирует более простой вариант виртуальной рекламы. Из технических средств здесь достаточно камеры смартфона, айфона, планшета. На экране гаджета будет отображаться существующая реальность, в которой также появятся цифровые образы рекламных объектов. 
3. MR реклама. MR, или mixed reality, объединяет элементы реального и виртуального мира так, чтобы они могли взаимодействовать друг с другом. Это более сложный формат, чем AR. В MR цифровые объекты не просто накладываются на картинку, а учитывают пространство, глубину и действия человека. Для рекламы это открывает большие возможности. Бренд может создать сценарий, в котором виртуальный объект «реагирует» на комнату, движение или жест пользователя. MR пока применяется реже, чем AR, но интерес к ней растет, особенно в премиум-сегменте, на выставках, в виртуальных шоурумах и в корпоративных виртуальных презентациях.

Можно выделить ряд причин, почему реклама в виртуальной реальности становится всё более востребованной:

1. Информационная перегрузка (или информационная завеса, или «баннерная слепота»). Говоря кратко – реклама повсюду. Рекламные технологии давно и прочно срослись с Интернетом. Цифровые баннеры и акции в соцсетях стали такой же обыденностью, как и рекламные щиты, которые каждый из нас может видеть на городских автотрассах. Человек устаёт от бесконечного потока, вообще говоря, ненужной информации. Психика включает защитные механизмы, и взгляд «замыливает» то, что человек видит буквально каждую минут со всех сторон: с билбордов, со стен ТЦ, с боковых панелей сайтов, со всплывающих окон. Отсюда падение эффективности традиционного формата рекламы. 
2. Качественно иной уровень подачи информации. Виртуальная реклама открывает новые горизонты для знакомства потенциальных покупателей с продукцией. Иммерсивные технологии позволяют рассмотреть товар со всех сторон. Можно посмотреть, как товар работает (характерно для VR рекламы). Как он выглядит на фоне настоящей реальности (например, виртуальная примерка одежда, технологии AR). 
3. Виртуальность сама по себе пока что воспринимается как нечто более интересное, чем просто изображения с монитора, к которым общество уже давно привыкло. А значит, и интерактивная реклама видится более привлекательной. Плюс, в VR игры и VR экскурсии может быть интегрирован брендированный VR-контент. По аналогии с привычной классической рекламой на сайтах. Реклама в таком формате часто оформляется по типу «пасхалок».  

Какие технологии используются?

VR, или virtual reality. Используют для презентаций, виртуальных туров, демонстрации объектов и обучения. Например, автосалон может показать клиенту салон машины без физического визита, а девелопер – провести по будущей квартире еще до завершения строительства. Создаётся ощущение присутствия. Полезно, когда важно показать пространство, масштаб или сценарий использования продукта. 

AR, или augmented reality, накладывает цифровые элементы на реальный мир. Широко применяется в маркетинге, потому что она проста для пользователя. Магазины используют AR для примерки одежды, выбора оттенков косметики, установки мебели в комнате или демонстрации упаковки товара в динамике.

MR, или Mixed reality, от AR отличается тем, что здесь цифровые виртуальные дополнения взаимодействуют с объектами реальной действительности, а не просто накладываются на них. Это незаменимо для тех товаров, которые для полноценной демонстрации нужно увидеть в реальной динамике в тех условиях, которые актуальны для данного конкретного покупателя. 

Например, человек выбирает подвижные шторы, примеряя цифровую презентацию в разных комнатах. Презентация должна учитывать геометрию каждой комнаты, чтобы было ясно, как будут выглядеть и двигаться реальные шторы. 

Преимущества VR-рекламы и почему она эффективнее традиционной рекламы

Это связано с особенностями восприятия и взаимодействия:

• она привлекает внимание сильнее, чем стандартные форматы, интерактивный опыт сам по себе любопытен;
• VR реклама лучше удерживает запоминание бренда, когда человек не просто видит сообщение, а участвует в сценарии, информация воспринимается глубже, подобный опыт формирует более прочную связь с продуктом;
• виртуальная реклама повышает доверие, если покупатель может рассмотреть товар в деталях (особенно важно для сложных, дорогих и визуально значимых товаров);
• VR реклама помогает сократить путь к покупке, быстрее выясняется, подходит ли товар, а бизнес получает меньше случайных обращений и больше целевых действий;
• такой формат дает больше данных для анализа, можно изучать поведение аудитории в интерактивной среде и улучшать рекламные сценарии;
• виртуальная реклама хорошо работает как инструмент имиджа. 

Где используется виртуальная реклама (примеры)

Виртуальная реклама активно используется в ритейле (виртуальная примерка одежды, обуви, очков и макияжа). 

В недвижимости можно показывать объекты ещё до завершения строительства или удалённо. 

В автомобильной сфере клиент может изучить машину без визита в салон или сравнить несколько вариантов в цифровой среде. 

В сфере образования и корпоративного маркетинга виртуальная реклама используется для презентаций, обучения и демонстрации сложных продуктов. 

В индустрии развлечений, на выставках и в event-маркетинге виртуальный стенд всегда заметнее. Посетитель не просто смотрит на экран, а взаимодействует с цифровым пространством. 

Какие задачи для бизнеса решает цифровой маркетинг

VR маркетинг помогает бизнесу решать сразу несколько задач: 

• вовлечение клиентов за счёт общего интереса к интерактивности и виртуальности;
• виртуальная презентация товара – один из самых информативных способов, чтобы познакомить потенциальных покупателей с продукцией (многие товары вообще не годятся для словесного описания);
• рост конверсии (пользователи, сделавшие целевое действие) снижает издержки;
• VR подходит для обучения клиентов и сотрудников, т.е. речь о внутренней оптимизации предприятия;
• формирование сильного бренда, современный интерактивный формат помогает компании выглядеть высокотехнологичной (важно для конкуренции).  

Исходя из всего вышесказанного, понятно, что технологии виртуальной реальности для бизнеса давно уже вышли из плоскости тактических решений. Они становятся частью новой стратегии по завоеванию рынка и клиентской аудитории.