VR в обучении сотрудников

Виртуальная реальность (VR) — это технология, которая с каждым годом становится всё более популярной в обучении сотрудников. 

Она дает возможность создания особой искусственной среды, которая симулирует реальный мир. Оказываясь в ней, пользователи попадают в самые различные сценарии, отрабатывая навыки в чрезвычайных ситуациях, сымитировать которые в реальной жизни либо невозможно, либо дорого, либо труднодостижимо. 

VR в корпоративном обучении

Крупные компании уже давно и довольно активно внедряют виртуальную реальность  в корпоративном обучении.

В Сбере в VR очках тренируют навык публичных выступлений. Для симуляции смоделированы три реальные аудитории Академии банка, в которых вместо людей сидят аватары и реагируют на презентацию пользователя.⠀

Другим примером использования виртуальной реальности в обучении является симуляция клиентских ситуаций для тренинга сотрудников в области обслуживания и продаж. Так сотрудники могут практиковать свои навыки в общении с клиентами в реалистичных сценариях, что помогает им лучше понимать потребности клиентов и улучшать качество обслуживания.

Такой вариант и для самих сотрудников более привлекателен. 

• Во-первых, им элементарно интереснее взаимодействовать с новой для себя информацией в таком формате. 
• Во-вторых, они получают погружение в ситуацию, а значит лучше запоминают и усваивают изученное. 

Крупная сеть Walmart учат с помощью виртуальной реалистичной правильно работать с полкой — тренировать навыки расстановки и упаковки товара. А ещё заранее отрабатывают модели поведения во время Черной пятницы, проходя VR-тренинг. 

Согласно их опыту, сотрудники усваивают информацию на 10-15% лучше по сравнению с видео- или онлайн-форматами обучения. Когда речь идет об огромном многомиллионном штате, экономия получается колоссальная.

К слову, исследования еще в 2020 году показали, что персоналу программы в VR даются в 4 раза быстрее, чем очные тренинги, и в 1,5 раза быстрее, чем программы обучения в онлайн-формате. Это связано с тем, что в VR-среде они остаются сосредоточенными. 

KFC вообще решили креативить по полной и сделали симуляцию в форме игры, где работнику предстоит выбраться из закрытой комнаты. Сделать это можно, конечно же, только правильно пожарив знаменитые куриные крылья.

VR в обучении сотрудников на производстве

Одним из ярких примеров использования виртуальной реальности в обучении сотрудников является тренировка на опасных рабочих местах, таких как строительные площадки или фабричные цеха. В таких сценариях сотрудники могут тренироваться в безопасных условиях, избегая рисков и травм, связанных с работой на реальных объектах.

Например, с помощью VR-тренажера по изучению сварочных работ пользователи учатся правильно надевать защитную одежду, изучают правила по технике безопасности, в специально созданной среде проводят подготовку оборудования перед работой и даже сваривают детали с угловыми швами.

 Из подобных кейсов команда AVM Technology также успешно разработала тренажер для обучения операторов БПЛА с использованием технологии виртуальной реальности. 

БПЛА — беспилотный летательный аппарат, а говоря простым языком дрон. Оператор дрона — профессия хоть и новая, но очень востребованная. Беспилотники уже используют в самых разных сферах: операторы нужны в строительстве, сельском хозяйстве, картографии, геодезии и геологоразведке, на железных дорогах.

Основная проблема в том, что сам дрон стоит недешево, а уронить его во время обучения получится, скорее всего, лишь один раз. Больше он просто не взлетит. Именно поэтому виртуальная реальность тут здорово выручает.

Для подготовки специалистов в этой области мы создали ПО, которое используется для наглядной отработки практических навыков управления беспилотников в разных сферах с возможностью кастомизации полётных условий.

Симулятор «Полет» позволяет пользователям практиковаться в управлении беспилотными летательными аппаратами в виртуальной реальности. С помощью специальных VR-очков и контроллеров пользователи погружаются в реалистичную среду полетов и учатся управлять дронами в различных условиях.

При этом для симулятора доступен далеко не один сценарий взаимодействия. Это может быть:

• прохождение полета по точкам, чтобы потренироваться в маневрировании дроном на скорость 
• полет для фиксации нарушений рабочего процесса в строительстве, в котором нужно облетать выделенные участки и проводить аэрофотосъемку работ
• полет с препятствиями с целью доставки груза до финальной точки 
• тренировка управления гексакоптером, с целью орошения выделенных участков поля полет для проверки дефектов ЛЭП

Ещё есть функция трансляция по сети, режим соревнований и поддержка пульта от реального дрона. 

Виртуальная реальность для обучения при ЧС

VR также может быть использована для тестирования сотрудников на знание важных правил и порядка действий при чрезвычайных ситуациях. Это будет более эффективно, чем стандартные тестирования в обычной обстановке. 

Например, на специальном обучающем VR-тренажере будущие сотрудники Теплоэнерго смогли отработать и продемонстрировать свои навыки устранения аварийных ситуаций в системах водоснабжения. 

Подводя итоги, скажем, что виртуальная реальность — мощный инструмент для обучения сотрудников, который значительно повышает запоминаемость и усвоение нового материала, а значит снижает возникновение спорных и опасных ситуаций в реальности, что всегда экономит компаниям время и финансы. 

Если у вас уже есть интересная идея для внедрения виртуальной реальности в свой бизнес — оставляйте заявку на нашем сайте. 

Для этого достаточно заполнить простую форму внизу сайта, а наша команда обязательно с вами свяжется и бесплатно проконсультирует.